knyguspausdinimas.lt svetainės prekių ir paslaugų grąžinimas ir pristatymas
Prekių grąžinimas
1. Remiantis LR Ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“, kokybiškos spausdintos knygos ir kita poligrafinė produkcija yra negrąžinamos.
2. Vadovaujantis Europos Parlamento ir Tarybos direktyva 2011/83/ES dėl vartotojų teisių bei Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.22810 str., prekes (išskyrus spausdintas knygas ir kitą poligrafinę produkciją) galite grąžinti per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo prekių pristatymo dienos.
Jeigu, gavę užsakymą, pastebėsite, kad prekės yra nekokybiškos, nedelsdami praneškite el. paštu info@knyguspausdinimas.lt arba telefonu +370 676 23037. Nekokybišką prekę pakeisime į kokybišką arba grąžinsime sumokėtus pinigus.
- Grąžinant prekes, Pirkėjui būtina laikytis šių sąlygų:
- grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
- prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
- prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos visos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.);
- grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo;
- grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą.
Pristatymas
Elektroninės prekės (maketai) pristatomi tik elektroniniu būdu – elektroniniu paštu.
Visi kiti gaminiai (fizinės knygos, spaudiniai) pristatomi visais įmanomais būdais, sutartais su užsakovais. Pristatymo išlaidos, priklausomai, kaip buvo sutarta, padengiamos arba Pirkėjo, arba Pardavėjo.
Visus grąžinimo ir pristatymo klausimus reikia aptarti elektroniniu paštu – info@knyguspausdinimas.lt